AT.JOBBER | Stillingsmarked
MAN styrker lederteamet
STYRKER: Roman Gerasimenko er utnevnt til ny direktør for Customer Service Management Operations (CSM) i MAN Truck & Bus Norge. Fra januar 2026 får han det overordnede ansvaret for videre utvikling og vedlikehold av MANs verksted- og servicenettverk i Norge.
MAN Truck & Bus Norge gjennomfører en viktig endring i ledergruppen med virkning fra januar 2026. Endringen er et ledd i selskapets videre utvikling og styrking av organisasjonen i det norske markedet.
Roman Gerasimenko, som har vært en del av MAN Norge siden 2023, er utnevnt til ny CSM-direktør. Han etterfølger Kristian Kro i rollen og får det overordnede ansvaret for Customer Service Management – et område som omfatter både egne verksteder, servicepartnere og kundeservicefunksjoner.
Nettverket i sentrum
Gerasimenko kommer inn i rollen med solid kompetanse og bred erfaring innen forretningsutvikling, Customer Service Management og nettverksutvikling. I MAN Norge har han til nå hatt stillingen som CSM Sales & Network Development Manager, der han har jobbet tett med utviklingen av verksted- og servicenettverket.
– Jeg ser frem til å ta fatt på denne rollen, der både kollegaer og kunder står i fokus. Gjennom tett samarbeid med verkstedene og servicepartnerne vil jeg arbeide for å videreutvikle et sterkt og velfungerende nettverk, med kundene i sentrum, sier Roman Gerasimenko.
Han understreker betydningen av et robust og tilgjengelig servicetilbud, særlig i et marked der kravene til oppetid, effektivitet og kundestøtte er stadig økende.
Kontinuitet og videre utvikling
Ifølge MAN Norge er utnevnelsen et bevisst grep for å sikre både kontinuitet og videre utvikling av organisasjonen.
– Denne endringen styrker organisasjonen vår og gir oss et solid fundament for videre vekst i det norske markedet. Med Roman Gerasimenko i denne sentrale rollen sikrer vi både kontinuitet og nødvendig kompetanse for å møte fremtidige behov, sier Frank Nielsen, Country Manager i MAN Norge.
MANs norske nettverk består i dag av egne verksteder, autoriserte servicepartnere og kundeservicefunksjoner spredt over hele landet. Med Gerasimenko som ny CSM-direktør skal strategien for videre utvikling av nettverket videreføres og styrkes.
