Utvider både i nord og sør
SKEDSMO: Palfinger Norge AS starter to nye servicepunkter og ansetter nye folk for å øke kapasitet og kompetanse.
Denne artikkelen ble publisert for over 2 år siden.
Det nye servicepunktet i Tromsø er allerede så smått i gang. Den offisielle åpningen er i midten av januar.
- Vi skal styrke tilgjengelighet og nærhet til ettermarkedet for våre kunder. Det har vært en del av vår strategi lenge, sier Vidar Furuseth, daglig leder i Palfinger Norge.
Avdelingen i Tromsø skal drive med service og vedlikehold i tillegg til reparasjoner. Tidligere har Palfingers forhandler på Fauske vært det nordligste servicepunktet. Sten Magne Olsen skal styre avdelingen i Tromsø.
Kommer i Østfold
I januar begynte Ole Einar Strømnes i Palfinger Norge. Han skal være ansvarlig for en ny avdeling som skal etableres i Østfold. Enn så lenge er det ikke avklart hvor de vil ha tilhold.
- Vi ser etter lokaler på strekningen fra Sarpsborg til Moss. I tillegg ønsker vi oss nærhet til E6, sier Strømnes. På begge de to nye servicepunktene skal kundene få hjelp med alle Palfinger-produkter. Med de to nye servicepunktene i drift vil Palfinger Norge totalt ha 22 servicepunkter i Norge inkludert sine forhandlere.
Mer kapasitet
Samtidig bygger Palfinger Norge opp kapasiteten på teknisk avdeling ved hovedkontoret på Skedsmokorset. Den utvides med to mann som skal drive teknisk support mot egne forhandlere og påbyggere. Hensikten er å øke kapasiteten og få ned responstiden.
Økningen i kapasitet på den tekniske kompetansen er et proaktivt grep. Palfinger ser at kranene blir stadig mer kompliserte og at kompleksiteten bare vil øke i tiden som kommer. Derfor er det viktig å både bygge opp kunnskap internt og være klare til å ivareta kundenes behov.
Opplæring
- I tillegg har vi nå opprettet en dedikert stilling som skal drive utelukkende med opplæring, sier Vidar Furuseth.
Øyvind Bekkstrøm har allerede flere års fartstid på teknisk avdeling i Palfinger, men skal nå konsentrere seg om opplæring. Det er både av kollegaer og kunder som får overlevert ny kranbil.
Ved siden av de nye medarbeiderne som skal jobbe med tekniske utfordringer, er Richard Løken ansatt som selger ved avdelingen i Vestfold. Han går inn i en nyopprettet ren selgerstilling.
