Her kaster DHL pakkene rundt

Man kan lure på om DHL står for «De Hiver Lasten» etter ha sett disse videoene.

Publisert Sist oppdatert

Denne artikkelen ble publisert for over 5 år siden.

Et overvåkningskamera ved en svensk butikk viser hvordan en DHL transport håndterer pakkene som er på vei til butikken.

En ansatt står inne i bilen og kaster pakkene ut på lasterampen, der en annen tar dem og legger dem i en tralle.

- Sa opp avtalen

- Jeg sa opp avtale min med dem umiddelbart da jeg så hvordan de håndterte pakkene, sier butikksjefen til Aftonbladet

Videoen er fra august i år fra en butikk i Midt-Sverige.

- Jeg har vært irritert på dem en god stund. Vi har lenge merket at ting skades og ødelegges i håndteringen. Til og med ømtålige gjenstander som golfkøller har kommet fram mer eller mindre brukket, sire butikksjefen, som ønsker å være anonym.

YouTube-sjokk

Videoen kommer bare noen dager etter at en YouTube-video viste hvordan DHL-personale ved en flyplass i Australia kaster pakker brutalt inn i en lastebil. Den svenske butikksjefen ønsket å offentligjøre videoen for å vise at slik håndtering også skjer i Sverige.

Ledelsen i DHL i Sverige har sett videoen og kommer med følgende kommentar:

- Vi arbeider for at vårt servicenivå skal være veldig høyt, og for at godset skal håndteres i henhold til vår standard. Håndteringen i videoen er ikke på linje med den standarden som DHL tilbyr. Vi ser alvorlig på hendelsen og dette er noe vi selvsagt skal utrede, sier Emmilie Johansson, markeds- og kommunikasjonssjef hos DHL i Sverige. 

STILLING LEDIG:
Powered by Labrador CMS