Kilafors inngår ny serviceavtale

Avtalen er signert mellom Kilafors Industri og Meko Norway AS. Gjennom Meca Tungbil, en del av Meko Norway, får Kilafors-kunder tilgang til et landsdekkende verkstednettverk, opplyser Kilafors.

Meca Tungbil er en landsdekkende kjede av frittstående verksteder med kompetanse innen vedlikehold og reparasjon av tunge kjøretøy. Avtalen innebærer at Kilafors-kunder kan bruke verksteder i nettverket til service og reparasjoner, med arbeid utført i henhold til produsentens spesifikasjoner.

Kunder som kjøper ny Kilafors-henger i Norge, får alltid førstegangsservice og ett års veihjelp uten egenandel gjennom Meca.

Kilafors er en svensk produsent av transportløsninger for tung transport, blant annet tømmerhengere, krokhengere og tippvogner, og har produsert siden 1961. Selskapet er en del av Translink-konsernet. For Kilafors er avtalen en del av en langsiktig satsing på det norske markedet, og målet er å kombinere svenskproduserte løsninger med service og ettermarkedsstøtte nærmere kundene.

Bedre oppfølging

– Vi er glade for å inngå samarbeid med Kilafors. Gjennom vårt landsdekkende verkstednettverk kan vi bidra til å holde kundene på veien og redusere unødvendig driftsstans, sier Michael Borg, salgssjef i Meko Norway.

– Vi bygger hengere som skal tåle krevende nordiske forhold og fungere i mange år. Men et godt produkt er bare én del av kundens hverdag. Når hengeren trenger service eller reparasjon, må hjelpen være tilgjengelig. Gjennom samarbeidet med Meca styrker vi ettermarkedstilbudet vårt og gjør det enda tryggere å velge Kilafors i Norge, sier Carina Jakobsson, konsernsjef i Translink.

– Våre kunder er avhengige av at utstyret fungerer, enten de kjører tømmer, masser eller andre tunge transporter. Med et etablert verkstednettverk i Norge får de enklere tilgang til service og reparasjoner. Det gir oss bedre forutsetninger for å følge opp kundene og bygge langsiktige relasjoner i det norske markedet, sier Ulf Franz, regionssjef for Norge i Kilafors.