MASKINER: Norske utstyrskunder legger i økende grad vekt på totaløkonomi, driftssikkerhet og vedlikehold når de investerer i maskiner og utstyr, ifølge markedsundersøkelsen fra Wee.no.
Trygghet og livsløpskostnader styrer utstyrskjøpene
PublisertSist oppdatert
Annonse
Høy inflasjon, renteøkninger og økt digitalisering har de siste årene bidratt til å endre hvordan norske bedrifter og privatpersoner kjøper maskiner og utstyr. En ny landsdekkende markedsundersøkelse fra Wee.no viser at stadig flere legger vekt på livsløpskostnader, kvalitet og produsentansvar – ikke bare selve kjøpsprisen.
UNDERSØKELSE: Markedssjef Vivian Wee Flatnes i Wee.no peker på at kundene i dag vurderer kjøp av maskiner mer helhetlig enn tidligere, med større fokus på livsløpskostnader og trygghet.
– Svarene vi får fra markedet viser at kundene i økende grad vurderer hva utstyr og maskiner faktisk koster over tid, ikke bare hva de koster i innkjøp, sier markedssjef i Wee.no, Vivian Wee Flatnes.
Wee.no har gjennomført årets markedsundersøkelse blant mer enn 23.000 kunder over hele landet. Undersøkelsen omfatter både bedriftskunder, selvstendig næringsdrivende og privatpersoner, og gir et bredt bilde av hvordan kjøpsatferden har utviklet seg og hvilke faktorer som blir viktigst i året som kommer.
Annonse
– Når vi sammenligner undersøkelsene fra 2020 og frem til i dag, ser vi en tydelig utvikling. Dette gjelder særlig ved kjøp av større og mer kostbare maskiner, sier Flatnes.
Mindre fokus på pris
Ifølge markedssjefen bruker kundene i dag mer tid på kjøpsprosessen enn de gjorde før pandemien.
– Etter COVID ser vi et tydelig mønster der kundene undersøker markedet grundigere før de handler. Samtidig har digitaliseringen gjort det enklere å sammenligne produkter, priser og leverandører på tvers av aktører, forklarer hun.
Pris er fortsatt den viktigste enkeltfaktoren når kundene vurderer kjøp av utstyr og maskiner, men betydningen har blitt redusert over tid. I 2026 svarer 34 prosent av respondentene at kjøpspris er svært viktig. Til sammenligning var andelen hele 51 prosent i 2020.
Flere faktorer veier tungt
Samtidig viser undersøkelsen at flere andre kriterier har fått økt betydning i kjøpsbeslutningen. Hele 24 prosent oppgir kvalitet som det viktigste kriteriet når de handler utstyr, noe som gjør dette til den nest viktigste faktoren etter pris.
Videre svarer 17 prosent at god service og oppfølging fra salgsstedet er avgjørende for valg av leverandør. For 14 prosent er trygg handel på nett den viktigste faktoren, mens nærmere 11 prosent legger størst vekt på at utstyret er enkelt å vedlikeholde på egen hånd.
– Sett under ett gir dette et tydelig bilde av at fokuset på livsløpskostnader og produsentansvar øker. Kundene vurderer kjøpet mer helhetlig enn før, og ser på trygghet, service og riktig produkt tilpasset eget behov, sier Flatnes.
Forsiktig optimisme for 2026
Når respondentene blir spurt om forventningene til egen virksomhet, viser undersøkelsen en moderat optimisme. 37 prosent av bedriftskundene forventer at resultatet i 2026 blir omtrent som i fjor, mens 22 prosent tror på vekst. Det er en økning på to prosentpoeng sammenlignet med undersøkelsen fra 2025.
– Vi ser en avmålt optimisme i markedet. Samtidig oppgir nær halvparten av respondentene at den geopolitiske situasjonen i liten grad påvirker hvordan de planlegger sine innkjøp i år, sier Flatnes.
Flere enn tidligere svarer også at de bruker mer tid på å undersøke markedet før kjøp, og at opprinnelse og produksjonssted for utstyret har blitt viktigere. Samtidig viser undersøkelsen at respondentene er noe mindre opptatt av bærekraft enn de var året før.
Høyere forventninger til leverandørene
Wee.no satte omsetningsrekord i 2025, men markedssjefen er tydelig på at forventningene i markedet har økt betydelig.
– Vi kan ikke hvile på laurbærene. Kundene forventer mer enn konkurransedyktige priser. Kvalitet, god service, tett oppfølging og forutsigbarhet blir stadig viktigere. Samtidig blir innovasjon og utvikling av markedstilpassede produkter avgjørende for å lykkes fremover, avslutter Vivian Wee Flatnes i Wee.no.
